อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว alr168

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงิน อย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงและสิทธิ์ในข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลบัญชีและการเข้าสู่ระบบข้อมูลการทำธุรกรรมทางการเงินสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลการคุ้มครองด้วย SSL
alr168 นโยบายความเป็นส่วนตัว alr168
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการพิจารณาตามกรอบกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ

ไลฟ์แชท เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ alr168 แล้วแจ้งเรื่องที่ต้องการโดยตรง ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไป
อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล ส่งคำขอพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการดำเนินการมาที่อีเมลซัพพอร์ต เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและดำเนินการได้ถูกต้อง
แบบฟอร์มบัญชี เข้าเมนูตั้งค่าบัญชีในแอปบนมือถือ เลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัว แล้วกรอกแบบฟอร์มคำขอได้โดยตรงโดยไม่ต้องติดต่อเพิ่มเติม
การปกป้องข้อมูล

มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกชุดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ทั้งในขั้นตอนล็อกอิน การยืนยัน OTP และการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อให้ข้อมูลบัญชีของคุณปลอดภัยตลอดกระบวนการ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ระหว่างการรับส่ง ไม่ว่าคุณจะใช้งานผ่านมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพียงเพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและสถานะล็อกอิน ไม่มีการติดตามพฤติกรรมเพื่อขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก
การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้เมื่อครบกำหนด
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล คุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนผ่าน OTP ก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ข้อสงสัยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึง และวิธีติดต่อทีมงาน คำตอบเหล่านี้เป็นข้อมูลทั่วไป สิทธิ์ที่แท้จริงขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บชื่อ หมายเลขติดต่อ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันตัวตน เช่น รายละเอียดบัญชีที่ผูกกับ PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรมให้ถูกต้อง

ข้อมูลธุรกรรมจะถูกส่งเฉพาะให้ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น Wallet หรือ SCB Easy เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเท่านั้น ไม่มีการแบ่งปันกับบุคคลภายนอกอื่น

ได้ คุณสามารถส่งคำขอผ่านเมนูตั้งค่าบัญชีในแอปหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล ทีมงานจะยืนยันตัวตนด้วย OTP ก่อนดำเนินการ และจะแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คุกกี้ถูกใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและสถานะล็อกอินเท่านั้น ไม่มีการใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมการท่องเว็บหรือส่งข้อมูลให้โฆษณาภายนอก

สิทธิ์และการคุ้มครองที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้งานในประเทศไทยอาจมีสิทธิ์เพิ่มเติมภายใต้กฎหมาย PDPA ที่บังคับใช้อยู่
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต